AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS DE CENTURY 21 Expansión

  AVISO DE PRIVACIDAD

 Expansión Retail de México y Latinoamérica, S.A. de C.V. (“CENTURY 21 EXPANSION” o "nosotros") con domicilio en Calle Londres número 182, interior 401, Colonia Juárez, delegación Cuauhtémoc, C. P. 06600, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se da a los mismos y de su protección. Somos una compañía multinacional, por lo que cuando en este Aviso nos referimos a CENTURY 21 EXPANSION o a "nosotros" nos estamos refiriendo también a todas nuestras unidades de negocios y afiliadas, salvo que específicamente se establezca lo contrario.

1.   Nuestro compromiso con su privacidad

En CENTURY 21 EXPANSION, somos conscientes de que todas las personas que colaboran o han colaborado con nosotros (incluyendo candidatos a empleo, empleados, exempleados y contratistas), así como todas las personas con las que tratamos diariamente tienen derecho a la privacidad y a la protección de sus datos personales. Por ello, nos preocupamos por establecer y mantener en vigor controles, medidas y procedimientos que nos permitan proteger los datos personales de todas las personas que interactúan con nosotros con estricto apego a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares ("LFPDPPP"), su Reglamento y a la regulación aplicable relativa a la protección de datos.

El presente Aviso de Privacidad pretende informar a nuestros contratistas, candidatos a empleo, empleados y/o exempleados (conjuntamente, “usted") acerca de las políticas y prácticas de privacidad que rigen en nuestra organización y los derechos de los que usted goza.


2. ¿Por qué es importante que lea este Aviso?

El presente Aviso detalla la forma en que CENTURY 21 EXPANSION, utiliza sus datos personales y sobre los derechos que usted tiene. Por favor tómese un minuto para revisar esta información.


Este Aviso de Privacidad provee información relevante para: (i) cualquier persona que nos envía su currículo a través de nuestro sitio web www.CENTURY21EXPANSION.com o de cualquier otra forma inicia un proceso de reclutamiento y selección con nosotros (los "Candidatos"); (ii) las personas que colaboran con nosotros como empleados, bajo un contrato laboral (los "Empleados"); y (iii) los Contratistas externos, ya sea prestando servicios profesionales por  mismos o bien que sean empleados de alguna empresa que presta algún servicio a CENTURY 21 EXPANSION, incluyendo los promotores, los externos y los expatriados (los "Contratistas" o los "Externos"). Salvo que específicamente se establezca lo contrario, el término "usted" en este Aviso, se refiere a cualquiera de los Candidatos, Empleados y Contratistas aquí referidos, salvo que se haga alusión a un grupo en particular. Aun cuando las finalidades para las cuales tratamos los datos personales de cada uno de los grupos de individuos referidos son diferentes, en general, nos preocupamos por proteger dicha información de la misma manera, en cumplimiento de la ley. Para efectos de claridad con nuestros Candidatos y nuestros Contratistas se hace notar que este Aviso de Privacidad no constituye una oferta de trabajo ni un contrato de trabajo.

3.       Datos que podemos obtener de usted

La información que podemos obtener de usted depende de la relación que guarda con nosotros, ya sea Candidato, Empleado o Contratista.

Los datos que podemos solicitar de usted son los siguientes:

A. Datos de identificación: información que permite diferenciarlo de otros individuos. Estos datos incluyen: nombre, género, estado civil, nacionalidad, fecha de nacimiento y fotografía, entre otros; información o números de identificación personal incluyendo: Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Credencial para Votar con Fotografía (INE); Cédula Única del Registro de Población (CURP), número de IMSS e información de su licencia de conducir; dependiendo del proceso, podemos solicitarle copias de las credenciales asociadas.

B. Datos de contacto: información que nos permite mantenernos en contacto con usted. Estos datos podrían incluir su domicilio, domicilio laboral, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono particular u otro teléfono de contacto, como número celular.

C. Datos laborales: información concerniente a sus empleos anteriores o empleo actual, cargo o comisión, ya sea en nuestra empresa o en la empresa en la que    usted trabaja; desempeño laboral, experiencia profesional, información relativa a capacitaciones que ha tomado, evaluaciones, perfil profesional, acciones disciplinarias y razón de terminación laboral. Datos académicos: información que nos permite conocer su orientación profesional lo que puede incluir lo siguiente: su escolaridad, trayectoria educativa, especialización, nivel de especialización, títulos, certificados, reconocimientos, número de cédula profesional. 

E.       Datos biométricos: se obtiene la huella dactilar de los Empleados y de algunos Contratistas para efectos de permitirles el acceso a ciertas instalaciones de CENTURY 21 EXPANSION.

F. Registros electrónicos: esta información incluye ciertos datos que son obtenidos cuando usted accede a nuestra página web o accede a nuestras instalaciones e incluyen: (i) datos que son obtenidos a través de cookies en nuestros sitios web, tales como dirección IP con la que accede al sitio web, preferencias de usuario, tipo de navegador, actividad en el sitio, y página anteriormente visitada; (ii) registros de imágenes y/o voz obtenidos a través de sistemas de video-vigilancia, que son  obtenidos cuando usted visita nuestras  instalaciones; y (iii) en el caso de Empleados, registros electrónicos que son obtenidos cuando el Empleado utiliza nuestros sistemas informáticos (incluyendo equipos y redes de comunicación). Esta última categoría puede incluir información concerniente al uso del Empleado de cualquier computadora, sistemas o software de CENTURY 21 EXPANSION (incluyendo cuentas de correo electrónico), así como datos de geolocalización. Se hace notar que toda esta actividad del Empleado puede ser monitoreada en el transcurso normal de actividades laborales o de acuerdo con auditorías internas o externas con la finalidad de mantener la seguridad de la propiedad y los Empleados de CENTURY 21 EXPANSION, así como para asegurar el cumplimiento con las políticas de CENTURY 21 EXPANSION y de la ley aplicable.

G.       Datos sobre afiliación sindical: información que nos permite identificar la pertenencia de una persona a un sindicato específico y el cargo que ocupa.

4.       Datos personales de carácter sensible

Se hace notar que los datos descritos en los apartados "E", "F", y "G" de la Cláusula tercera anterior son considerados por la LFPDPPP como "datos personales sensibles".


5.       Autorización para contactar a terceros (referencias personales o profesionales)

CENTURY 21 EXPANSION se reserva el derecho de contactar a terceros relacionados con usted en los siguientes supuestos: (i) en el caso de los Empleados, solicitará a los Empleados proporcionar datos de contacto e identificación de sus familiares o de algún tercero para efectos de contacto en caso de emergencia; (ii) en el caso de Candidatos, los datos de contacto e identificación pueden ser solicitados para contactar a sus empleadores anteriores. Para ayudar en este proceso, por favor asegúrese de que los datos de terceros que nos proporcione resulten exactos, completos, correctos, y que se encuentran actualizados.


6.       Medios a través de los cuales      obtenemos sus datos personales

CENTURY 21 EXPANSION puede obtener datos personales de usted a través de diversos medios:

· Personalmente del Empleado durante el proceso de contratación y a lo largo de la relación laboral con CENTURY 21 EXPANSION. Directamente de usted, a través de medios electrónicos, incluyendo sin limitación alguna a nuestro sitio oficial, nuestra intranet, teléfono, sistemas de monitoreo y video- vigilancia, líneas de denuncia, las plataformas informáticas y   aplicaciones de CENTURY 21 EXPANSION.

·  De manera indirecta a través de diversos   medios, incluyendo sin limitar de forma alguna a, la recepción   de reportes o información que nos son entregados por empresas a quienes   contratamos para que realicen pruebas o exámenes de diversos tipos con respecto de nuestros Candidatos, Empleados o Contratistas (v.g. exámenes psicométricos) o cuando obtenemos datos que se encuentran almacenados en fuentes de acceso público.


7.    Finalidades para los cuales      la Empresa trata sus datos personales

Aunque nos atendemos a excepciones limitadas, CENTURY 21 EXPANSION recolecta y utiliza sus datos personales para las siguientes finalidades:

a. En el caso de Candidatos, la información es solicitada para evaluar las competencias del Candidato y su idoneidad para el puesto que solicita. En general, los datos son utilizados para administrar el proceso de reclutamiento y selección. En caso de que CENTURY 21 EXPANSION obtenga   datos personales sensibles de los candidatos les solicitaremos otorgar su consentimiento previo el tratamiento de los mismos.


(vii)   En el caso de los Empleados, para: (i) la adecuada administración de la relación laboral, incluyendo para conformar y mantener actualizado el expediente del empleado y para efectuar el pago de los salarios y prestaciones; (ii) administración de los planes de seguros  de vida y gastos médicos del Empleado; (iii) identificar las capacidades, aptitudes y competencias laborales del Empleado y evaluar su desempeño profesional; (iv) apoyarlos en caso de accidentes y generar los reportes internos correspondientes; (v) evaluar,  monitorear y auditar el uso que los Empleados hacen de las instalaciones, información e infraestructura de comunicaciones de   CENTURY 21 EXPANSION, el equipo y tecnología que CENTURY 21  EXPANSION pone a disposición del   Empleado como herramientas de  trabajo, todo para asegurar el cumplimiento de las políticas internas de  CENTURY 21 EXPANSION así como la ley aplicable y para proteger nuestros sistemas informáticos, activos, propiedad, propiedad intelectual y seguridad de CENTURY 21 EXPANSION y de sus Empleados; (vi) verificar y auditar el cumplimiento de nuestros  Empleados con relación a las políticas internas de CENTURY 21 EXPANSION incluyendo, sin limitación alguna a: el  asegurarnos que los Empleados cuenten con condiciones apropiadas de salud que les permitan desempeñar su empleo; (vii) llevar a cabo investigaciones o auditorías internas para efectos de cumplimiento, calidad o investigación en respuesta a alegaciones de conductas inapropiadas o ilegales, entre otras; administrar la relación con el sindicato al que pertenece el Empleado y proveerle la información que requiera del Empleado, cuando así proceda; (ix) gestionar las actividades que resulten necesarias para cumplir con las obligaciones en materia laboral y de seguridad social mexicanas; y (ix) ocasionalmente, su información puede ser utilizada para campañas de publicidad de CENTURY 21 EXPANSION o de comunicación interna.


Para evitar confusiones, CENTURY 21 EXPANSION le informa que el uso de sus datos personales para finalidades de marketing no es necesario para mantener una relación jurídica con usted; sin embargo, CENTURY 21 EXPANSION le agradece su consentimiento para apoyar nuestros esfuerzos.


Por lo tanto, nótese que usted acepta que sus datos personales sean utilizados en estricto apego a las prácticas de marketing y políticas internas relativas de CENTURY 21 EXPANSION.

Si más adelante usted está en desacuerdo con el uso de sus datos personales para finalidades secundarias, puede contactarnos al correo presentado en el numeral 9 o de  otra forma, puede utilizar nuestro mecanismo para eliminar su registro de la lista de destinatarios que tenemos disponible.

(iii)  En el caso de los Externos: (i) expatriados, para administración de la asignación del expatriado en CENTURY 21 EXPANSION, cumplimiento de la legislación aplicable y de las políticas internas; (ii) en caso de contratistas externos, los datos son tratados para efecto de constatar que el patrón del personal cumple con sus obligaciones en materia laboral y de seguridad social; (iii) para cumplir con las políticas internas de CENTURY 21 EXPANSION; y,


8.    en algunos casos específicos (por ejemplo, la contratación de choferes ode personal de seguridad), para facilitar la realización de pruebas de confianza u otras pruebas más específicas. Transferencias de datos personales

CENTURY 21 EXPANSION puede comunicar o transferir los datos personales de usted a diferentes entidades, para efecto de los fines establecidos en este Aviso. Se hace notar que cualquiera de las transferencias que se refieren a continuación puede ser de carácter nacional o internacional para cualquiera de las siguientes finalidades.

a.       Remisiones de datos

CENTURY 21 EXPANSION puede remitir total o parcialmente los datos personales de usted a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen, por ejemplo: (i) empresas que nos prestan algún servicio de reclutamiento y selección;

(ii) empresas de contabilidad o de informática que nos apoyan para realizar el pago de nómina y contabilidad; (iii) empresas o laboratorios que realizan exámenes psicométricos y/o estudios psicológicos, médicos, clínicos, entre otros; (iv) despachos que nos apoyan en asuntos contables, fiscales legales y migratorios; y (v) agentes de seguros y aseguradoras; antes de transferirles información a estos proveedores, CENTURY 21 EXPANSION se asegura de firmar contratos que permitan que estas empresas se comprometan a proteger los datos personales de nuestros empleados y colaboradores.

b. Transferencias de datos personales a nuestras afiliadas

En tanto que CENTURY 21 EXPANSION forma parte de un grupo internacional, los datos personales de los Empleados pueden ser comunicados o transferidos a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo, mismas que pueden estar ubicadas en México o en el extranjero. Nuestras afiliadas hacen esfuerzos razonables por implementar medidas y políticas para la protección de los datos personales de nuestros Empleados; estas políticas resultan consistentes con las nuestras y están diseñadas para cumplir con lo dispuesto por las leyes en materia de protección de datos personales de cada país.

c.       Transferencias de datos personales a terceros

Sus datos personales podrán ser comunicados o transferidos a un tercero distinto a los anteriores listados en los párrafos 8(a) y 8(b); solamente transferiremos sus datos cuando contemos con su consentimiento o cuando éste no sea necesario para la transferencia en términos del artículo 37 de la LFPDPPP.


El Empleado acepta específicamente que sus datos sean transferidos a terceros en los siguientes casos: (i) cuando CENTURY 21 EXPANSION deba transferir los datos a las autoridades competentes, incluyendo las de seguridad social, las fiscales, laborales, las encargadas de la procuración de justicia, entre otras; (ii) las realizadas al sindicato del que el Empleado forma parte cuando así nos lo solicite el empleado o el sindicato, o cuando la transferencia resulte necesaria para cumplir con la ley aplicable; (iii) a las aseguradoras, bancos y otras empresas cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones contractuales o legales; y (iv) cuando los datos requieran ser transferidos a un tercero en el contexto de una transacción corporativa  (incluyendo fusiones, adquisiciones, entre otras). En estos casos, las empresas que podrían recibir su información son los potenciales adquirentes y/o los asesores (legales, contables o financieros, entre otros) que participen en la transacción. Únicamente comunicaremos sus datos personales a dichos terceros en la medida que dicha comunicación resulte necesaria para evaluar o completar la transacción (v.g. para facilitar una adecuada substitución patronal).

 

9.   Sus Derechos en materia de privacidad (Derechos ARCO)

Todos nuestros Empleados, Contratistas y Candidatos tendrán, en todo tiempo, el derecho de solicitar a CENTURY 21 EXPANSION el acceso a sus datos personales y/o la rectificación de los mismos; asimismo, usted podrá solicitar que sus datos sean cancelados, oponerse a que CENTURY 21 EXPANSION trate dichos datos para fines específicos y/o revocar el consentimiento que previamente nos haya otorgado para tratar sus datos para algún fin específico (los "Derechos ARCO").

 

Sin perjuicio de lo anterior, por favor considere que sus Derechos ARCO están sujetos a las limitaciones que establecen las leyes. Para ejercitar sus Derechos ARCO, usted deberá hacerle llegar a CENTURY 21 EXPANSION su solicitud al siguiente correo electrónico recepcion@C21EXPANSION.comen atención a nuestro Departamento de Datos Personales (DDP). Este correo electrónico también está habilitado para que los Empleados puedan plantear a nuestro DDP dudas o quejas relacionadas con sus derechos de privacidad y las políticas de privacidad de CENTURY 21 EXPANSION.

 

En caso de que usted decida ejercitar sus Derechos ARCO, nuestro DDP podrá informarle: (i) la información que usted deberá proporcionar para efectos de acreditar su identidad o la personalidad de su representante y la información o documentación que deberá acompañar a la solicitud; (ii) el tiempo que tardaremos en dar respuesta a su solicitud; (iii) la forma en que deberá presentar su solicitud, incluyendo el formato, en caso de que exista uno disponible; y (iv) la modalidad o medio de reproducción que utilizaremos para poner a su disposición la información solicitada (que generalmente serán copias simples o documentos electrónicos).

 

10.  Opciones disponibles para que usted pueda limitar el uso o divulgación de hacemos sus datos personales

Es posible que, como Candidato, Contratista o Empleado, usted desee en algún momento explorar si existen formas de limitar la manera en que nosotros utilizamos o divulgamos sus datos personales en alguna forma en particular. Por ejemplo, un Empleado podría solicitar que su fotografía no fuera publicada en nuestra red interna o en un catálogo de la Empresa; un Candidato podría solicitar que no le enviemos correos para informarle de vacantes en CENTURY 21 EXPANSION; un exempleado podría solicitar que no diéramos referencias suyas, etc. En estos casos o en cualquier otro en el que usted desee explorar qué formas existen para que nosotros no tratemos sus datos para algún finen particular,  por favor contáctenos al correo  recepcion@C21EXPANSION.com.

 

11.  Medidas de seguridad

CENTURY 21 EXPANSION adoptará las medidas de              seguridad técnicas, administrativas y físicas que resulten necesarias en términos de la LFPDPPP, para la protección de los datos personales de los Empleados. Asimismo, nos preocupamos por que terceras partes con las que contratamos también incorporen medidas de seguridad para proteger sus datos personales. 12. Modificaciones al Aviso de Privacidad


(iii)    CENTURY 21 EXPANSION se reserva el derecho de efectuaren cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. El aviso modificado será publicado en nuestra página web, en nuestra intranet y/o se le hará llegar a través de correo electrónico o de algún otro medio de comunicación. Usted podrá verificar que el Aviso ha sido modificado en virtud de que haremos notar siempre la fecha de última actualización. En caso de que CENTURY 21 EXPANSION realice algún cambio sustancial en el tratamiento de sus datos personales, se lo haremos saber a través de una notificación a su correo electrónico o anunciando estos cambios en nuestro sitio web. Todo cambio realizado a nuestro aviso de privacidad entrará en vigor al siguiente día de que sea publicada en nuestro sitio web. Si usted no está de acuerdo con las modificaciones, por favor contacte a recepcion@C21EXPANSION.com.